Job Details
**Customer Support Medewerker ( Logistics)**
* Barneveld, Nederland
* Voltijds
**Beschrijving van het bedrijf**
Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd life sciences bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor levensmiddelen, water, milieu, cosmetica, farmaceutische producten en contract research voor agro science. Daarnaast is Eurofins n van de grootste aanbieders ter wereld in testing en laboratorium services in genomics, forensics, CDMO, advanced material sciences, medicijnontwikkeling en clinical studies. Eurofins maakt daarbij gebruik van een unieke hoeveelheid analysemethoden en een ongekend hoog kennisniveau en expertise.
Eurofins bestaat wereldwijd uit ruim 50.000 medewerkers, verdeeld over 800 hyper moderne laboratoria en is actief in 50 landen met een pro-forma omzet van 5.4B in 2020. Naast zeer sterke autonome groei met velen eigen start-ups heeft Eurofins in 2020 in verschillende landen een totaal van ruim 25 acquisities gedaan.
De logistieke activiteiten van Eurofins zijn ondergebracht in Eurofins Logistics Benelux B.V. Logistiek is voor Eurofins van doorslaggevend belang. Enerzijds om klanten te ontzorgen in het transport van product samples, anderzijds omdat Eurofins laboratoria in Nederland en omringende landen veelal sterk specifieke test competenties kennen. Dit houdt in dat de te testen product samples efficint over verschillende locaties dienen te worden verspreid. Hiervoor stelt Eurofins haar eigen logistieke services ter beschikking in de vorm van distributienetwerken, warehouses en een gecentraliseerde customer service. 7 Dagen per week werkt een groot team van logistiek medewerkers om de Eurofins laboratoria en klanten optimaal te kunnen bedienen.
**Functieomschrijving**
.
**Customer Support medewerker ( logistiek)**
**Jij wordt ht centrale aanspreekpunt en voorziet zo honderden bedrijven van hun logistieke behoeftes van en naar de Eurofins laboratoria binnen de Benelux. Iets met de bekende spin in het web of zo....**
Je verzorgt de orderintake, zowel telefonisch als per mail en je beantwoordt alle vragen die klanten kunnen hebben met betrekking tot onze logistieke diensten, je werkt nauw samen met je collegas op de afdeling planning en de commerciele teams van de Eurofins laboratoria binnen de Benelux. Je ondersteunt de operatie/planning indien nodig.
Daarnaast lever je een bijdrage aan het optimaliseren van de (logistieke) processen binnen onze afdeling. Dat klinkt misschien wat onduidelijk maar kort door de bocht komt het er op neer dat jouw input door ons wordt gewaardeerd.
Je communiceerd vlot, je bent servicegericht en zorgt altijd voor een correcte afhandeling van klachten, een 100% tevreden klant is waar jij voor gaat.
Wij zoeken iemand die echt blij wordt van een dynamische omgeving, jij laat je niet gek maken door een telefoontje meer of minder, je verliest jouw verantwoordelijkheid niet uit het oog. In oplossingen denken, dat is jouw motto op de werkvloer!
**Functie-eisen**
**Profiel:**
- Minimaal MBO4 werk- en denkniveau (richting Logistiek of Sales);
- Werkervaring in de Sales/CS (B2B) en marketing is een pre;
- Uitstekende beheersing van de Nederlands & Engelse taal (in woord en geschrift);
- Communicatief (schriftelijk en verbaal) sterk;
- Bij voorkeur woonachtig in de regio;
- Je staat open voor nieuwe dingen en weet snel je draai te vinden
**Aanvullende informatie**
**Wij bieden jou:**
* Een contract voor bepaalde tijd met marktconforme arbeidsvoorwaarden.
* Uitzicht op vast dienstverband, 25 vakantiedagen en deelname aan een pensioenregeling.
* Een uitdagende job bij een dynamische en snel groeiende organisatie en de leukste collega's om mee samen te werken
**Sollicitatie:**
Zie jij jezelf al zitten bij Customer Support en houd je van een informele, betrokken en gezellige werksfeer, dan zien we graag je CV en motivatie tegemoet via de sollicitatiebutton.
Meer informatie over de inhoud van deze functie kun je informatie inwinnen bij HR op telefoonnummer 0342-426369 06-25094442
*Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.*
Customer Support Medewerker ( Logistics)
* Barneveld, Nederland
* Voltijds